Scambio informazioni tra operatori
Scambio di informazioni tra gli operatori
In ottemperanza a quanto disposto dalla Deliberazione ARG/elt 13/10 – Disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente in tema di standard di comunicazione – si informa che il Distributore ha attivato
il Portale Camuna Energia NETGATE
e la casella di posta elettronica certificata
camuna.energia@pec.camunaenergia.it
che consente di gestire gli scambi informativi tra il distributore e gli utenti della rete in modo semplice ed efficace.
La casella di posta elettronica certificata può essere utilizzata per
- Disattivazione della fornitura su richiesta del cliente finale
- Riattivazione della fornitura dopo morosità
- Verifica del gruppo di misura
- Verifica Tensione di Fornitura
- Messa a disposizione dati tecnici
- Messa a disposizione altri dati tecnici
- Preventivo nuovo impianto
- Preventivo modifica impianto
- Esecuzione lavori
- Attivazione
- Switch
- Risoluzione contrattuale
- Comunicazione di perdita dei requisiti di Maggior Tutela
- Ricerca comunicazioni di rientro nel mercato
- Sospensione per morosità su switch
- Riattivazione per morosità su switch
- Controllo preliminare
- Controllo preliminare e integrazione dati
- Voltura senza necessità di lettura
- Voltura con necessità di lettura
- Riattivazione dopo morosità con voltura
- Variazione parametri contrattuali
- Richiesta lettura
- Cessazione amministrativa
- Sospensione per morosità
- Interventi vari sul gruppo di misura
- Comunicazione dati Autoletture
- Annullamento disattivazione con voltura
- Attivazione della fornitura in seguito a sospensione per potenziale pericolo
- Richiesta di verifica preliminare
- Comunicazione bonus e sospensione bonus
Solamente nel caso in cui si verifichi un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, le comunicazioni di cui sopra potranno essere inviate al seguente indirizzo:
CAMUNA ENERGIA S.R.L.
Sede amministrativa: Via A. Morino, 2/F
25048 EDOLO (Bs)
Telefono e Fax 0364 770482